Banga Loan cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, CMND/CCCD
  • Thông tin tài chính: tài khoản ngân hàng, thu nhập
  • Thông tin thiết bị: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành
  • Dữ liệu hành vi: thao tác trên ứng dụng, lịch sử sử dụng dịch vụ

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng nhằm:

  • Xác minh danh tính và xử lý hồ sơ vay
  • Đánh giá khả năng tín dụng
  • Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ
  • Phòng chống gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống
  • Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

  • Với đối tác tài chính để xét duyệt khoản vay
  • Với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật
  • Với bên cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành hệ thống

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân vì mục đích thương mại.

Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ dữ liệu, bao gồm:

  • Mã hóa thông tin quan trọng
  • Kiểm soát truy cập hệ thống
  • Giám sát và phát hiện rủi ro bảo mật

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối, vì vậy người dùng cũng cần tự bảo vệ thông tin cá nhân.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích sử dụng hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh.

Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
  • Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ
  • Từ chối hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp

Cookies và công nghệ theo dõi

Ứng dụng và website có thể sử dụng cookies hoặc công nghệ tương tự để:

  • Ghi nhớ tùy chọn người dùng
  • Phân tích hành vi truy cập
  • Cải thiện trải nghiệm sử dụng

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookies nếu cần.

Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được giải đáp kịp thời “ Tại đây”